Όλοι έχουμε στη ζωή μας έναν άνθρωπο που φημίζεται για τον πεισματάρικο χαρακτήρα του. Μπορεί να είναι φίλος, σύντροφος, συνεργάτης ή ακόμη και συγγενής. Το να προσπαθήσεις να του αλλάξεις γνώμη μοιάζει με αποστολή… αδύνατη. Κι όμως, υπάρχουν τρόποι να πλησιάσεις την κατάσταση με μεγαλύτερη επιτυχία.
1. Άκου πρώτα, μίλα μετά
Ο πιο σίγουρος τρόπος να κλείσει κάποιος τα αυτιά του είναι να νιώσει ότι δεν ακούγεται. Δώσε χώρο να εκφράσει τις απόψεις του και δείξε ότι τις σέβεσαι, ακόμη κι αν διαφωνείς.
2. Μίλησε στη γλώσσα του
Χρησιμοποίησε παραδείγματα, εικόνες ή επιχειρήματα που συνδέονται με τις εμπειρίες και τις αξίες του. Όσο πιο «οικείο» του φαίνεται αυτό που λες, τόσο πιο δύσκολο είναι να το απορρίψει.
3. Μην επιτίθεσαι, πρότεινε
Η επιβολή και ο εκνευρισμός γεννούν αντίσταση. Αντί να του πεις «έχεις άδικο», δοκίμασε το «σκέψου το κι έτσι…». Η διατύπωση κάνει όλη τη διαφορά.
4. Δώσε χρόνο
Οι πεισματάρηδες άνθρωποι σπάνια αλλάζουν γνώμη αμέσως. Άφησε τον σπόρο της σκέψης να ωριμάσει. Μπορεί να χρειαστεί μέρες ή εβδομάδες μέχρι να αποδεχθεί κάτι νέο.
5. Δείξε με πράξεις
Πολλές φορές τα επιχειρήματα δεν φτάνουν. Αν μπορείς να αποδείξεις με πράξεις ή αποτελέσματα αυτό που λες, οι πιθανότητες να σε ακούσει αυξάνονται κατακόρυφα.
Συμπέρασμα
Το να αλλάξεις γνώμη σε έναν πεισματάρη δεν είναι θέμα δύναμης ή «νίκης», αλλά επικοινωνίας. Με υπομονή, σεβασμό και σωστή στρατηγική, ακόμα και οι πιο δύσκολοι άνθρωποι μπορούν να δουν τα πράγματα από μια διαφορετική οπτική.