Καταργείται ο τηλεφωνικός αριθμός 184, τον οποίο καλούν οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ για τον προγραμματισμό ραντεβού με γιατρούς.
Από τη Δευτέρα 6 Αυγούστου τη θέση του παίρνουν οι αριθμοί 14900 και 14884.
Οι Newsphone Hellas και Call Center Hellas κατέχοντας μακρόχρονη εμπειρία στην παροχή πληροφοριών και εξυπηρέτηση αιτημάτων των ασφαλισμένων μέσω του 184, συνεχίζουν να παρέχουν τις υπηρεσίες αυτές μέσω των αριθμών 14900 και 14884. Με πάνω από 800 θέσεις εργασίας καλύπτουν τις ανάγκες των ασφαλισμένων για προγραμματισμό ραντεβού και πληροφόρηση.
Η έμπειρη ομάδα του 184, στελεχώνει και απαντά τα τηλέφωνα 14900 και 14884, συνεχίζοντας να εξυπηρετεί με υψηλού επιπέδου ποιότητα και ταχύτητα, τα αιτήματα των ασφαλισμένων.
Καλέστε στο 14900 και στο 14884, 24 ώρες το 24ωρό και όλες τις ημέρες της εβδομάδας, για να προγραμματίσετε ή να ακυρώσετε ραντεβού με γιατρούς στις μονάδες υγείας του ΕΟΠΥΥ και να μάθετε όλες τις πληροφορίες για:
-
τους φορείς εξυπηρέτησης, τις μονάδες υγείας (ώρες λειτουργίας, τηλέφωνα, διευθύνσεις, εφημερίες νοσοκομείων κλ.)
-
τους συμβεβλημένους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ (ονόματα, ώρες και μέρες ραντεβού, ποιοι δέχονται στα προσωπικά τους ιατρεία, ποιοι επισκέπτονται κατ’ οίκον κλ.)
-
τη διαδικασία προγραμματισμού εργαστηριακών εξετάσεων
-
τα δελτία υγείας και τις ιατρικές βεβαιώσεις για εγγραφή στο σχολείο, σε κατασκηνώσεις κλ.
-
τις επιτροπές, διευθυντές, ελεγκτές, προϊσταμένων μονάδων υγείας (ονόματα, τηλέφωνα, ώρες υποδοχής κλ.)
-
τα φαρμακεία ΕΟΠΥΥ (ώρες λειτουργίας, τηλέφωνα, σημεία διανομής φαρμάκων υψηλού κόστους, απαραίτητα δικαιολογητικά κλ.)
-
το Κέντρο Αλληλεγγύης και το Κοινωνικό Ιατρείο (τηλέφωνα, διευθύνσεις κλ.)
Λίγα λόγια για τη Newsphone Hellas και την Call Center Hellas
Η Newsphone Hellas είναι πρωτοπόρος εταιρεία στο χώρο της παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας, περιεχομένου και εφαρμογών μέσω εναλλακτικών δικτύων σταθερής και κινητής τηλεφωνίας και Internet. Σε συνεργασία με την Call Center Hellas, έχει εφαρμόσει την τεχνογνωσία και την εμπειρία της για την υλοποίηση επιτυχημένων έργων e–government, όπως την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων του ΙΚΑ (και αργότερα ΕΟΠΥΥ) μέσω του αριθμού 184 και των Γραμματειών 184 στις τοπικές Μονάδες Υγείας σε ολόκληρη τη χώρα.